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よくある質問

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よくいただくご質問をまとめました。
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特によくあるご質問

主な成分である亜鉛は、一時的に大量(一日2,000mg以上)摂取すると危険だと言われています。「マイシード-亜鉛配合-」は、一日目安2粒で亜鉛含有量8.8mgなのでご安心ください。他の成分も同様です。健康食品ですので問題はありませんが、基本的には1日2粒をお飲みいただくことをおすすめしております。
for men・for womenはアミノ酸の1つ「グルタミン酸」由来の葉酸(モノグルタミン酸型葉酸)を、for pre-mom・for momはオーガニックレモンから摂れた天然植物由来の葉酸(食事性葉酸)を配合しております。
for men、for womenはご妊娠が分かるまで(遅くとも妊娠10週ごろまで)、for pre-momはご出産まで、for momは授乳を終えられるまでを目安にお召し上がりいただくことをおすすめしております。
国家資格を持った臨床検査技師による、WHO、泌尿器学会監修:精液検査ガイドラインに沿った精子検査となります。項目としては、「精液量」「精子濃度」「総精子数」「精子正常形態率」を検査いたします。郵送検査であるため、採取後1時間以内に検査する必要のある運動率、生存率、pHは検査できません。
検査結果はすべてメールでお送りします。精子検査をご依頼されたときにメールアドレスを確認いたしますので、結果をご送付可能なメールアドレスをお伝えください。
クレジットカード決済及びNP後払い(コンビニ支払いなど※)をご利用いただけます。
※コンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。
解約・休止・お届け頻度の変更はいつでも可能です。 解約・再開日未定の休止はお電話のみの承りとなります。カスタマーセンターまでご連絡ください。 再開日の決まっている休止、お届け頻度の変更はメールとお電話にて承っております。 いずれも次回発送の7日前までにご連絡ください。
請求書を再発行いたしますので、カスタマーセンターまでお電話ください。

ご利用ガイドもあわせてご覧ください。
サービス利用の流れや、基本的な注意事項をお読みいただけます。


さらにご不明点がありましたら、こちらまでお気軽にお問い合わせください。

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