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よくある質問

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よくいただくご質問をまとめました。
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特によくあるご質問

排卵日前後（排卵日2日前から3日程度）にご使用いただくことをおすすめしております。
meetaの容器では保存できません。採取後し液状化後（5-10分程度置く）すぐに女性の膣内に注入するようにしてください。
主な成分である亜鉛は、一時的に大量(一日2,000mg以上)摂取すると危険だと言われています。｢マイシード-亜鉛配合-for Men」は、一日目安2粒で亜鉛含有量8.8mgなのでご安心ください。他の成分も同様です。健康食品ですので問題はありませんが、基本的には1日2粒をお飲みいただくことをおすすめしております。
for men・for womenはアミノ酸の1つ「グルタミン酸」由来の葉酸（モノグルタミン酸型葉酸）を配合しております。
for men、for womenはご妊娠が分かるまで（遅くとも妊娠10週ごろまで）を目安にお召し上がりいただくことをおすすめしております。
ベビーライフ研究所の検査は国家資格を持った臨床検査技師による、WHO、泌尿器学会監修、精液検査ガイドラインに沿った精子検査となります。項目としては、「精液量」「精子濃度」「総精子数」「精子正常形態率※」を検査致します。郵送検査であるため、採取後1時間以内に検査する必要のある運動率、生存率、pHは検査できません。
※
精子正常形態率について：弊社の検査はWHOの基準に則って検査を進めております。ただし、郵便を利用した簡易式の検査である性質上、検査の制約もございます。郵送の間に多くの精子は活性を失い、一部の精子はその形態を変化させることがわかっております。弊社では、明らかな異常所見を示さない細胞を正常精子と考え、予測正常形態率として報告させていただいております。そのため、病院における検査と比較した際に誤差が生じることが予測されます。弊社の検査を1次スクリーニングとして利用し、詳しい検査は必ず病院で行っていただけるようお願いいたします。検査方法は原液検査（一部抽出検査）で実施しております。
検査結果は検査完了後マイページにてご覧になれます。検査ごとに事前にマイページにご登録をお願いいたします。
マイシード：精子の質に着目。より栄養素補給が必要な方向け
SoDaNe：活力に着目。がんばりたい方向け
プラサス for men：男性も葉酸に着目。ご夫婦いっしょにお手頃価格で妊活をはじめたい方向け。
※プラサスはお揃いのパッケージの女性用サプリfor women、ご夫婦セットもございます。
クレジットカード決済、AmazonPay、NP後払い（コンビニ支払いなど※）及び銀行振込をご利用いただけます。
解約・休止・お届け頻度の変更はいつでも可能です。
いずれのご変更も「メール対応可能」となりました。今まで通りお電話でも承っております。但し次回発送についてのご変更は発送予定日の7日前までとなりますのでご注意ください。
請求書を再発行いたしますので、カスタマーセンターまでお電話ください。

ご利用ガイドもあわせてご覧ください。
サービス利用の流れや、基本的な注意事項をお読みいただけます。

ご利用ガイド

さらにご不明点がありましたら、こちらまでお気軽にお問い合わせください。

カスタマーセンターベビーライフ研究所　カスタマーセンター
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