定期コースについて

定期コースのお届けサイクルは選べますか？

ご注文時は30日ごとのお届けになります。5,10,15,20,25日ごとのお届けが可能です。早めに欲しい、決まった日に発送して欲しいという場合はお電話にてお問い合わせください。

飲み忘れてサプリが余ってきたので、飲みきるまで次回発送を遅らせたいです。

ご変更可能です。カスタマーセンターまでご連絡ください。

次の商品到着時に不在予定のため、次回だけ発送日を早めてほしいです。

ご変更可能です。カスタマーセンターまでご連絡ください。

定期コースの解約・休止・お届け頻度の変更はどうしたらいいですか？

解約・休止・お届け頻度の変更はいつでも可能です。
いずれのご変更も「メール対応可能」となりました。今まで通りお電話でも承っております。但し次回発送についてのご変更は発送予定日の7日前までとなりますのでご注意ください。

妊娠したのですが…

おめでとうございます！ぜひお電話にてご連絡ください。

何回注文したかわからなくなりました。

下記の手順に沿ってご確認ください。

以前解約した毎月お届けコースを再開したいです。価格はどうなりますか？

初回割引は初めて購入した方、1世帯に1回限りの適用となります。再開された場合は、2回目以降割引の価格が適用されます。

毎月お届けコースの次回発送日を知りたいです。

商品明細書に次回発送日を記載しております。またマイアカウントからもご確認いただけます。ご不明な点はカスタマーセンターまでご連絡ください。
マイアカウントからご確認いただく場合、下記の手順に沿ってご確認ください。